Politique de confidentialité et politique en matière de cookies Aden & Anais Limited



Politique de confidentialité et politique en matière de cookies Aden & Anais LimitedLa présente politique de confidentialité (avec les Conditions générales d’utilisation de notre site Internet et tout autre document mentionné dans la présente politique) énonce la base sur laquelle toutes données à caractère personnel que nous collecterons sur vous, ou que vous nous fournirez, seront utilisées, stockées et transférées par nous, et a pour objet de vous informer sur votre droit au respect de votre vie privée, et sur la manière dont la loi vous protège. Nous vous invitons à lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre position et nos pratiques s’agissant de vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traitons, et à nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir en utilisant les coordonnées indiquées à la section ci-dessous « Qui sommes-nous et comment nous contacter ». En vous rendant sur notre site www.adenandanais.co.uk (ci-après « site Internet ») vous acceptez et consentez aux pratiques exposées dans la présente politique.

Dans quels cas notre politique de confidentialité s’applique-t-elle ?

Notre politique de confidentialité s’applique quand :

• vous naviguez sur notre site Internet au moyen d’un appareil, quel qu’il soit, y compris votre téléphone portable ;
• vous nous contactez par courrier, par téléphone, par courriel ou par les réseaux sociaux ;
• vous nous achetez un produit.

Qui sommes-nous et comment nous contacter
Dans la présente politique de confidentialité, les termes « nous » ou « nos / notre » font référence à Aden & Anais Limited, société de droit anglais immatriculée dans la juridiction d’Angleterre et du pays de Galles sous le numéro 7074907.

Nous exploitons les sites Internet www.adenandanais.co.uk, www.adenandanais.fr, www.adenandanais.de, www.adenandanais.it et www.adenandanais.es.

Aux fins de la législation relative à la protection des données, la société Aden & Anais Limited est enregistrée en tant que « responsable du traitement » auprès de l’Autorité britannique de protection des données et de la vie privée, l’Information Commissioner’s Office (ICO) sous le numéro ZA139421 ; en d’autres termes, nous sommes responsables de la manière dont nous conservons, traitons et utilisons les données à caractère personnel vous concernant.

Pour toute question que vous pourriez avoir sur la présente politique de confidentialité, y compris toute demande visant à exercer vos droits légaux, nous vous invitons à nous contacter :

Par courrier postal : Data Privacy Officer, The Light Bulb, Studio 316, 1, Filament Walk, LONDON SW18 4GQ, Royaume-Uni
Par courriel : europehelp@adenandanais.com
Par téléphone : +44 (0)20 37 35 75 69 entre 9h00 et 17h00.
Si vous nous contactez dans le but d’exercer vos droits légaux s’agissant de vos données à caractère personnel, veuillez indiquer quelles sont les données à caractère personnel à propos desquelles vous nous contactez, et ce que vous nous demandez de faire, ou de ne plus faire, avec ces données.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation à tout moment auprès de l’Autorité britannique de protection des données et de la vie privée, l’Information Commissioner’s Office (ICO – www.ico.org.uk). Toutefois, nous serions heureux de nous voir donner l’occasion de répondre à vos inquiétudes avant que vous ne contactiez l’ICO : aussi, n’hésitez pas à nous contacter en un premier temps.

Les données que nous pourrons collecter sur vous
Nous pourrons être amenés à collecter, utiliser, stocker et transférer différentes sortes de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées de la manière suivante :

Données sur votre identité : prénom, nom de famille, nom d’utilisateur, mot de passe, question de sécurité et réponse, date de naissance et sexe ;

Coordonnées : adresses postales, adresses de facturation, adresses courriel et numéros de téléphone (y compris numéros de téléphones portables) ;

Données financières : coordonnées bancaires et données de carte de paiement ;

Données sur les opérations : informations de paiement et autres informations sur les produits et services que vous nous achetez ;

Données techniques : adresse IP, données de connexion, type et version de navigateur, réglages de fuseau horaire et localisation, types et versions des modules complémentaires de navigation (plug-ins), système d’exploitation et plateforme, et tout autre technologie installée sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Internet, les données sur le site Internet à partir duquel vous surfez sur notre site Internet et les mots clés que vous utilisez, les pages de notre site Internet que vous visitez et dans quel ordre, et la date et la durée de vos visites.

Données de profil : historique de nos communications avec vous, concernant notamment les produits que vous nous achetez, vos centres d’intérêt, vos préférences, vos commentaires/ vos retours et les réponses à nos enquêtes.

Données d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site Internet.

Données marketing et de communication : vos préférences s’agissant des annonces marketing que vous recevez de notre part et de la part de nos tierces parties, et vos préférences de communication.

De quelle manière vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

Nous collectons des données sur vous et auprès de vous de différentes manières, y compris :

Informations que vous nous fournissez :

Vous pouvez nous fournir des données à caractère personnel directement dès lors que vous :
• remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre Lettre d’information sur notre site Internet ;
• nous achetez un produit ;
• vous inscrivez sur l’une de nos listes marketing ou à d’autres communications ;
• participez à un concours, à une promotion ou à une enquête (par l’intermédiaire des réseaux sociaux, par courriel ou sur notre site Internet) ; ou
•vous nous contactez par courrier, par téléphone, par courriel ou sur les réseaux sociaux.

Les données que nous collectons vous concernant :
Lorsque vous vous rendez sur notre site Internet, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur vous (veuillez vous reporter à la section « Les données que nous pourrons collecter sur vous » ci-dessus). Nous collectons ces données à caractère personnel au moyen de cookies et technologies analogues. Il se peut également que nous recevions des données techniques sur vous si vous vous rendez sur d’autres sites Internet qui utilisent nos cookies. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies ci-dessous.

Les informations transmises par des tierces parties et les informations qui se trouvent dans le domaine public : nous pourrons recevoir des données à caractère personnel vous concernant provenant de sources publiques librement accessibles, telles que les registres électoraux.

Il se peut également que nous recevions des informations sur vous si vous vous rendez sur les autres sites Internet que nous exploitons ou si vous utilisez les autres services que nous fournissons. Par ailleurs, nous travaillons en collaboration avec des tierces parties (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison de colis pour traiter les commandes, ainsi qu’avec des fournisseurs de réseaux publicitaires et d’analyse de données en ligne, comme Google) qui sont susceptibles de nous transmettre des informations vous concernant.

Les cookies et les balises web
Un cookie est un tout petit fichier au format texte, souvent assorti d’un identifiant unique, déposé sur votre ordinateur ou sur votre téléphone portable (ci-après « appareil ») par le site Internet que vous visitez et que votre appareil stocke sur le disque dur. Un cookie enregistre des informations à partir de votre appareil sur votre activité en ligne (par exemple, si vous avez déjà consulté ce site, combien de fois, …). Notre intention est d’utiliser ces cookies et les informations qu’ils recueillent pour optimiser la fonctionnalité interactive de notre site Internet, afin de vous adresser des offres et des annonces publicitaires qui correspondent à vos centres d’intérêt, tels qu’ils ont été déduits de votre historique de navigation.

Nous entendons également utiliser des balises web (appelées aussi pixels invisibles ou pixels espions) pour collecter des informations sur la manière dont vous visualisez notre site Internet. Une balise web est invisible : elle est intégrée dans les pages du site Internet – pas sur votre appareil – et sert à pister, ou suivre, l’activité du site Internet. Lorsque vous naviguez sur les pages d’un site Internet, les balises web produisent une notification de votre accès à ces pages. Les balises web fonctionnent généralement en conjonction avec les cookies.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions des cookies lorsque vous naviguez sur notre site Internet, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur de sorte à refuser les cookies. La fonction « Aide », ou « Paramètres », de votre navigateur devrait vous guider dans ce processus. Vous pouvez également trouver ces instructions sur www.aboutcookies.org/default.aspx (pour les navigateurs les plus courants). Nous indiquons également dans ce site Internet comment supprimer les cookies déjà stockés sur le disque dur de votre appareil. Vous reconnaissez que si votre ordinateur est paramétré pour refuser les cookies, bien que vous puissiez continuer à naviguer sur notre site Internet, votre accès à certaines pages et fonctions du site sera limité.

Vous pouvez également régler les paramètres de votre navigateur sur « Ne pas me pister » (Do Not Track). Ceci envoie un signal aux fournisseurs de sites Internet, de réseaux publicitaires et de modules complémentaires de navigation (plug-ins), et les informe de vos préférences de navigation. Veuillez noter toutefois que le site www.adenandanais.com ne répond pas au signal Ne pas me pister.

Actuellement nous utilisons les cookies et balises web suivants :

1. GTM (Google Tag Manager – ou Google gestionnaire de balises)
Le GTM est un outil Google qui permet aux exploitants de sites Internet de gérer, à partir d’une localisation – un « conteneur » – unique, les balises web de tierces parties sur leur site Internet. Dans notre conteneur GTM, nous stockons et utilisons les balises web des tierces parties suivantes :

Google AdWords Conversion, ou suivi des conversions AdWords : cet outil permet de suivre les conversions – c’est-à-dire les actions que nous avons définies comme étant utiles à notre activité commerciale – intervenant sur les pages du site Internet (par exemple, recherche d’informations, clics sur des publicités, achats …), et de calculer la valeur des conversions sur la base des achats effectués par les utilisateurs. Vous pouvez désactiver la fonction Google AdWords Conversion dans les Paramètres de Google et opter pour le blocage d’annonces.

Campagnes de remarketing Google AdWords : ce service Google permet de cibler et de faire le « remarketing » (« démarcher de nouveau ») des internautes qui ont déjà surfé dans nos pages mais n’ont rien acheté. La fonction Google AdWords Remarketing enregistre les pages du site Internet que vous avez consultées, ainsi que les méta-informations que vous nous fournissez à chaque visite (telles que les références des produits et le montant des articles placés dans votre panier). Les campagnes de remarketing avec Google AdWords nous permettent de vous envoyer des annonces publicitaires sur nos produits si vous avez déjà visité notre site Internet ou si vous nous avez fourni votre adresse courriel. Vous pouvez vous désinscrire des campagnes de remarketing Google AdWords dans les Paramètres de Google.

DoubleClick Campaign Manager : cet outil permet de garantir que l’ensemble des données Google AdWords soient recueillies et connectées aux rapports DoubleClick Search. Les cookies déposés par le macro DoubleClick nous permettent de recueillir et de rapporter les actions des utilisateurs de notre site Internet après qu’ils ont affiché ou cliqué sur des annonces publicitaires. Vous pouvez bloquer les cookies DoubleClick sur la page de désactivation DoubleClick ou sur la page de désinscription de la Network Advertising Initiative – qui est la page unique de désinscription centralisée des listes de démarchage marketing des sociétés qui sont membres de cette initiative.

Google Analytics : il s’agit d’un outil d’analyse de données en ligne mis au point par la société Google Inc., et dont l’objectif est d’analyser le comportement des internautes. Vous pouvez bloquer Google Analytics sans affecter votre utilisation de notre site Internet ; pour savoir comment procéder, rendez-vous sur la page Google Analytics.

2. Pixel Facebook
Il existe un pixel propre à Facebook, qui nous permet de recueillir des données sur le comportement des internautes après qu’ils ont eu consulté notre page Facebook ou nos annonces sur Instagram. Nous suivons toute l’activité de l’utilisateur, de l’affichage de produits spécifiques au placement d’un article dans le panier et au passage en caisse. Ce pixel nous permet de recibler, de configurer des « lookalike audiences » – c’est-à-dire des publics cibles présentant des caractéristiques communes similaires –, et de lancer des campagnes publicitaires dynamiques. Le pixel Facebook est configuré pour détecter et rendre compte d’événements standards, tels que les conversions (actions définies comme utiles par nous) comme l’affichage de pages, la consultation du contenu des pages (les pages produits), le placement de produits dans le panier, et le passage en caisse / le règlement. Vous pouvez désactiver le pixel Facebook en cliquant sur la flèche descendante à droite de l’icône Quick Help (aide rapide) en haut à droite de votre page Facebook, dans le menu déroulant, sur Settings (paramètres), et enfin sur Ads (Annonces)

3. Pixel Pinterest
Ce pixel recueille des données sur le nombre de clics et le comportement de nos visiteurs qui sont arrivés sur notre site Internet par le biais d’une annonce interactive Pinterest. Il nous permet d’obtenir des données sur les revenus des utilisateurs qui achètent des articles sur notre site Internet après qu’ils y ont été redirigés par l’annonce interactive Pinterest. Vous pouvez bloquer le pixel Pinterest en allant dans les paramètres de votre compte et en désactivant la fonction Personnalisation.

Vous trouverez la liste des cookies que nous utilisons actuellement à la fin de notre politique en matière de confidentialité et de cookie.

Les manières dont nous utilisons vos données à caractère personnel
Nous utilisons vos données à caractère personnel strictement de la manière et dans la mesure permises par la loi : ainsi, nous devons disposer d’un fondement juridique pour utiliser vos données à caractère personnel. Les quatre fondements juridiques dont nous pouvons nous prévaloir pour traiter vos données à caractère personnel sont les suivants :

• « nécessaire pour l’exécution d’un contrat » : le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat que nous nous apprêtons à signer ou que nous avons signé avec vous dans l’intention de vous fournir les produits ou les services demandés ou achetés, de vous offrir un service après-vente, et de répondre à vos réclamations et à vos commentaires / vos retours ;

• « relève de l’intérêt légitime » : nous veillons à prendre en considération l’impact (positif comme négatif) que peut ou pourrait avoir sur vous et sur vos droits tout traitement par nous de vos données à caractère personnel qui relève de l’intérêt légitime. Nous n’utiliserons jamais vos données à caractère personnel dès lors que l’impact (négatif) sur vous d’un tel traitement supplante l’intérêt légitime que nous pourrions invoquer (sauf à avoir obtenu votre consentement ou à y être sinon tenus ou autorisés par la loi).

L’expression « relève de l’intérêt légitime » signifie que toute opération de traitement à laquelle nous procédons dans le cadre de notre activité sert un intérêt légitime, à savoir vous offrir les meilleurs produits et services, et vous assurer une expérience client optimale et sécurisée, et notamment :

• personnaliser votre expérience client, en vous envoyant des communications sur mesure sur vos produits et/ou services préférés ;
• améliorer le service après-vente que nous vous offrons, en enregistrant et/ou en contrôlant les appels téléphoniques aux fins d’améliorer notre service clientèle, notre assurance qualité, la formation de nos collaborateurs et la sécurité ;
• optimiser notre site Internet pour garantir que le contenu vous est présenté de manière la plus ciblée possible sur votre ordinateur ;
• prévenir les fraudes en utilisant vos données pour vous protéger de fraudes éventuelles et en veillant à ce que nos systèmes soient sûrs et sécurisés ;
• réaliser des études à partir de vos données qui, une fois agrégées et anonymisées, nous permettent de procéder à l’analyse d’activité en ligne, ou à partir de vos réponses à des enquêtes clients, qui nous permettent d’analyser la manière dont nos clients utilisent nos produits et services et de les développer et les améliorer, et de vous informer de notre stratégie commerciale ; et
• vous envoyer des communications marketing, par exemple pour vous tenir au courant de notre actualité, de l’évolution de nos catalogues, des événements, promotions et concours que nous organisons et dont nous pensons qu’ils pourraient vous intéresser. Il se peut que nous ayons à vous demander votre consentement avant tout envoi de ce type ; veuillez vous reporter à la section « Marketing direct – vos préférences » ci-dessous).

Nous sommes également amenés à combiner les données vous concernant que nous recevons avec les données que vous nous fournissez et les données que nous collectons sur vous. Nous n’utiliserons ces données et les données combinées qu’aux fins énoncées ci-dessus (selon les types de données que nous recevons).

Nous pourrions être amenés à utiliser des outils d’analyse automatisée pour analyser des données combinées vous concernant, qui sont des logiciels et autres technologies d’analyse de données qui prennent des décisions automatiquement sur la base de cette analyse, concernant par exemple les produits et les offres qu’il serait judicieux de vous faire connaître.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous déterminons ce qui relève de l’intérêt légitime relativement à l’impact potentiel du traitement par nous de vos données, nous vous invitons à nous contacter comme indiqué à la section « Qui sommes-nous et comment nous contacter » ci-dessus.

• «  conformément à une obligation légale » : lorsque nous devons respecter une obligation que nous impose la loi ou la réglementation, y compris à une injonction du tribunal dans le cadre d’une action en justice.

• « avec votre consentement » : nous devrons avoir obtenu votre consentement avant d’utiliser vos données à caractère personnel, par exemple pour vous envoyer du marketing direct par voie électronique (par courriel ou par SMS) ; veuillez vous reporter à la section « Marketing direct – vos préférences » ci-dessous.

En fonction de la finalité de l’utilisation de vos données à caractère personnel, il arrive que nous nous prévalions de plusieurs fondements juridiques. Nous vous invitons à nous contacter comme indiqué à la section « Qui sommes-nous et comment nous contacter » ci-dessus pour toute question concernant le ou les fondements juridiques dont nous disposons pour traiter vos données à caractère personnel.

En tout état de cause, nous utiliserons vos données à caractère personnel uniquement aux fins auxquelles nous les aurons collectées : nous utiliserons vos données à caractère personnel uniquement aux fins auxquelles nous les aurons collectées, à moins que nous n’estimions, raisonnablement, que nous devons les utiliser pour une autre raison, cette raison étant liée aux fins originales. S’il nous est nécessaire d’utiliser vos données à caractère personnel pour une raison sans lien avec les fins envisagées, nous vous en informerons et vous expliquerons le fondement juridique qui nous permet une telle utilisation.

Marketing direct – vos préférences :
Comment se désinscrire: vous recevrez des communications marketing de notre part par voie électronique (par courriel et par SMS) uniquement :

si vous nous avez acheté des produits ou des services et que vous n’avez pas indiqué ne pas souhaiter recevoir de communications marketing ; ou

si vous nous avez demandé des informations, par exemple en vous inscrivant à notre Lettre d’information ; ousi, lors de l’achat de l’un de nos articles, vous vous êtes inscrit(e) volontairement à une liste ou des listes de distribution afin de recevoir des informations sur des produits, services, événements, activités, promotions et offres spéciales dont nous pensons qu’ils pourraient vous intéresser.

Si vous souhaitez que nous vous envoyions ce type d’informations, veillez à cocher la case ou les cases correspondantes lorsque vous y êtes invité(e) ; sinon, nous en conclurons que vous ne souhaitez pas recevoir de telles informations.

Nous ne transmettrons en aucun cas vos données à des tierces parties à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Comment se désinscrire : votre inscription à l’une ou plusieurs de nos listes de distribution à des fins de marketing est parfaitement libre. Si vous souhaitez modifier vos préférences concernant notre traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing, ou que vous souhaitez vous désinscrire complètement, vous pouvez :

• utiliser le lien Se désinscrire inséré dans les messages marketing que nous vous envoyons ; ou

• nous contacter à tout moment par courriel ou par téléphone comme indiqué à la section « Qui sommes-nous et comment nous contacter » ci-dessus.

Si vous vous désinscrivez de nos listes de distribution à des fins de marketing, nous pourrons néanmoins continuer d’utiliser vos données à caractère personnel à d’autres fins, comme exposé à la section « Les manières dont nous utilisons vos données à caractère personnel » de la présente politique.

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous sommes amenés à partager vos données à caractère personnel avec les tierces parties ou dans les circonstances suivantes :

Avec nos prestataires de services et nos fournisseurs : il arrive, pour pouvoir vous offrir certains services et produits, que nous partagions vos données à caractère personnel avec certains de nos prestataires de services et de nos fournisseurs, tels que fournisseurs de moyens de paiement, prestataires de services informatiques, prestataires de services d’analyse en ligne, sociétés de services de marketing, par exemple pour :

• les besoins de l’hébergement de notre site Internet ;
• assurer certaines fonctions de notre site Internet, telles que les achats en ligne et le traitement des opérations de paiement en ligne ;
• envoyer des communications marketing, organiser des concours et des promotions, ou encore réaliser des enquêtes clients pour notre compte ;
• gérer et analyser le statut de notre réseau et la réactivité de nos services.

Avec d’autres tierces parties : il se peut également que nous partagions vos données à caractère personnel avec les tierces parties ou dans les circonstances suivantes :

lors de l’acquisition, de la cession, du transfert ou de la fusion d’une entreprise : nous serons amenés à communiquer vos données à caractère personnel aux tierces parties auxquelles nous considérons céder ou transférer certains segments de notre activité ou certains de nos actifs, ou avec lesquelles nous envisageons une fusion. Il est également envisageable que nous cherchions à acquérir ou à fusionner avec d’autres entreprises, et dans ces cas, nous serions également amenés à partager vos données à caractère personnel avec ces entreprises. En cas d’opération de ce type, le ou les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données à caractère personnel uniquement de la manière énoncée dans la présente politique de confidentialité ;
avec nos conseillers professionnels – avocats, banquiers, auditeurs et assureurs – qui nous offrent des services de conseil, de banque, juridiques, d’assurance et comptables ;
avec le Trésor public britannique (HM Revenue & Customs), les autorités de régulation et autres autorités qui imposent la transmission d’information sur le traitement des données à caractère personnel dans certains cas.

Afin de respecter ou d’appliquer les dispositions juridiques et réglementaires applicables : nous pouvons être amenés à communiquer des données à caractère personnel vous concernant à des tierces parties afin de respecter ou d’appliquer les dispositions juridiques et réglementaires applicables. Ainsi :

•en cas de réclamation concernant votre utilisation de notre site Internet, de nos produits ou services ;
•dès lors que nous estimons nécessaire d’enquêter, de prévenir, ou de prendre des mesures s’agissant d’activités illicites, de soupçons de fraude, ou de situations impliquant un risque potentiel pour la sécurité physique d’une personne ;
•afin de veiller au respect des Conditions générales d’utilisation de notre site Internet ou des Conditions générales de vente de nos produits ou services, ou afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité d’autrui, de nos clients, ou nos droits, nos biens et notre sécurité.

Pour garantir la confidentialité de vos données à caractère personnel lorsque nous les partageons avec d’autres : nous exigeons de toutes les parties tierces qui traitent vos données à caractère personnel qu’elles les traitent dans la plus stricte confidentialité, qu’elles en assurent la sécurité et qu’elles respectent l’ensemble des dispositions juridiques et réglementaires en vigueur au Royaume-Uni applicables à la protection des données, à la protection des consommateurs, et toutes autres dispositions applicables ponctuellement.

Par le biais d’hyperliens vers des annonceurs, des sponsors et des serveurs publicitaires tiers : notre site Internet inclut des liens vers d’autres sites qui ne relèvent pas de la présente politique de confidentialité, et où le niveau de protection des données et de la vie privée peut être différent de celui que nous appliquons. Nous ne sommes ni propriétaires, ni exploitants de ces sites. Etant donné que nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces sites collecteront, utiliseront, communiqueront ou traiteront vos données à caractère personnel, et que nous n’avons aucun contrôle sur ces opérations, nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de ces sites avant de renseigner quelconques données à caractère personnel.

En cas de transfert de vos données à caractère personnel hors du Royaume-Uni
Nous sommes établis dans l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, dans certains cas, les données que nous collectons vous concernant seront transférées hors de l’EEE, vers des pays où sont implantés certains des prestataires de services et fournisseurs avec lesquels nous travaillons, ou vers des serveurs situés hors de l’EEE, ou à certaines de nos sociétés affiliées qui sont établies hors de l’EEE. Les pays qui ne font pas partie de l’EEE traitent les données à caractère personnel selon des niveaux de protection différents ; par conséquent, dès lors que nous transmettrons vos données à caractère personnel à des fournisseurs établis hors de l’EEE, nous prendrons l’ensemble des mesures nécessaires pour garantir qu’elles soient adéquatement protégées et traitées conformément à la présente politique de confidentialité, et notamment, sans toutefois s’y limiter, des mesures applicables aux transferts transfrontiers telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne (http://ec.europa.eu/justice/données-protection/internationatransfers/transfer/index_en.htm) ou l’auto-certification prévue par le Bouclier de protection des données Union européenne–États-Unis (« Privacy Shield ») (https://www.privacyshield.gov/welcome).

Pour consulter la liste des pays situés hors de l’EEE vers lesquels nous sommes susceptibles de transférer vos données à caractère personnel, veuillez cliquer sur le lien suivant.

Sécurité et sécurisation de vos données à caractère personnel
Les données que nous collectons vous concernant sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Espace économique européen (EEE).

Nous utilisons le système Sage Pay, qui permet un cryptage conforme au certificat 128-bit SSL de toutes les opérations de paiement par carte en ligne. Westpac VeriSign Trusted traite les opérations de paiement par carte en ligne de milliers de commerçants au Royaume-Uni et en Europe, garantissant un très haut niveau de sécurité et de sécurisation de tout règlement d’achats effectués sur Internet.

Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’avoir accès à certaines parties de notre site Internet, il vous incombe de le conserver en lieu sûr, et de ne pas le partager avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d’informations sur lnternet n’est jamais sûre à 100 %. Bien que nous déployions nos meilleurs efforts pour assurer la protection de vos données à caractère personnel, nous ne pouvons en garantir la sécurité dès lors qu’elles sont transmises en ligne vers notre site Internet. Partant, la transmission de vos données à caractère personnel est à vos propres risques. Une fois que nous les avons reçues, nous respectons strictement divers procédures et mécanismes de sécurité (notamment en contrôlant l’accès aux données de certaines catégories d’utilisateurs au moyen d’autorisations) aux fins de prévenir tout accès non autorisé.

Nous mettons également en œuvre des procédures destinées à répondre à toute violation présumée de données à caractère personnel, et nous vous notifierons, ainsi que l’autorité de régulation concernée, de toute violation que la loi nous impose de signaler.

Durée de conservation de vos données à caractère personnel
Nous conserverons vos données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire aux fins auxquelles nous les collectons, y compris aux fins de respecter toutes obligations et exigences légales, comptables ou d’information.

La loi prévoit que nous devons conserver certaines données de base sur nos clients (telles que coordonnées, données sur l’identité et données financières) pendant six ans après la fin de la relation avec eux à des fins de fiscalité.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : veuillez vous reporter à la section « Vos droits légaux » ci-dessous.

Veuillez noter que dès lors que vous nous indiquez ne plus souhaiter recevoir de communications de notre part, nous conservons néanmoins vos données d’identité et vos coordonnées indéfiniment de sorte à pouvoir répondre à toute demande ultérieure de votre part.

Dans certaines circonstances, nous procèderons à l’anonymisation de vos données à caractère personnel (de sorte qu’elles ne permettront plus de vous associer avec elles) à des fins de recherche ou de statistique; dans ce cas, nous pourrons les utiliser indéfiniment sans avoir à vous en avertir.

Vos droits légaux
La législation garantit certains droits aux « personnes concernées » (c’est-à-dire aux personnes dont les données à caractère personnel sont traitées). Ainsi :
Vous avez le droit :
de demander à avoir accès à vos données à caractère personnel (« demande d’accès d’une personne concernée ») : cette demande vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous conservons sur vous, et de vérifier que nous les traitons conformément à la loi ;

demander à faire rectifier les données à caractère personnel que nous conservons sur vous : cette demande vous permet de faire compléter ou rectifier toutes données que nous conservons sur vous, étant entendu que nous vérifierons l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournirez ;

demander à faire supprimer vos données à caractère personnel : cette demande vous permet de faire supprimer ou effacer vos données à caractère personnel dès lors qu’il n’y a plus aucune raison justifiant que nous continuions à les utiliser. Vous avez également le droit de nous demander de faire supprimer ou éliminer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé votre droit de faire objection à notre utilisation de vos données (voir ci-dessous), lorsque nous sommes susceptibles d’avoir utilisé vos données à caractère personnel illicitement ou lorsque nous sommes tenus de les supprimer pour respecter la législation locale. Veuillez noter cependant que nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à une demande de suppression, et ceci pour des raisons juridiques dont nous vous informerons dans les plus brefs délais à réception de la demande ;

faire objection à l’utilisation de vos données à caractère personnel : vous pouvez faire objection au traitement de vos données à caractère personnel, même si nous invoquons l’intérêt légitime (le nôtre ou celui d’une tierce partie), dès lors que vous estimez qu’un tel traitement, eu égard à vos circonstances personnelles, porterait atteinte à vos libertés et droits fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, il nous faudra démontrer que nous avons des motifs légitimes d’utiliser vos données à caractère personnel, qui priment sur vos droits et vos libertés ;

demander à voir limiter le traitement de vos données à caractère personnel : par cette demande, vous nous demandez de suspendre l’utilisation de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : a) si vous souhaitez que nous en vérifiions l’exactitude ; b) si notre utilisation de ces données est illicite, mais que vous ne souhaitez pas les faire supprimer ; c) si vous souhaitez que nous les conservions même si nous n’en avons plus besoin pour faire valoir ou contester des prétentions au tribunal, ou pour en apprécier le bien-fondé ; ou d) si vous avez fait objection à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous pourrions invoquer des motifs légitimes qui priment sur vos droits et vos libertés ;

demande de transfert de vos données à caractère personnel, à vous ou à une tierce partie : nous vous transfèrerons, ou transfèrerons à une tierce partie de votre choix, vos données à caractère personnel sous un format structuré, couramment utilisé, lisible sur un appareil. Veuillez noter que ce droit s’applique uniquement aux données automatisées que nous aurons traitées, étant entendu que vous nous aurez donné votre consentement à ce traitement, ou encore aux données nécessaires à l’exécution d’un contrat ;

de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dès lors que nous nous prévalons de ce consentement pour utiliser vos données à caractère personnel. Ce retrait n’affecte en rien la légalité de toute utilisation intervenue antérieurement ;

Comment exercer vos droits : si vous souhaitez exercer l’un ou certains des droits ci-dessus, nous vous invitons à nous contacter comme indiqué à la section « Qui sommes-nous et comment nous contacter » ci-dessus.

Sans frais (généralement) : vous n’aurez aucun frais à payer pour avoir accès à vos données à caractère personnel (ni pour exercer vos droits). Toutefois, il peut arriver que nous vous facturions des frais – d’un montant raisonnable – si votre demande est manifestement infondée, récurrente ou excessive. Dans ce cas, nous pourrons également décider de ne pas y répondre.

Informations qui nous seront nécessaires : nous pourrons vous demander certaines informations particulières afin de pouvoir vérifier votre identité et respecter votre droit d’accès à vos données à caractère personnel (ou vos autres droits), ceci à titre de mesure de sécurité pour garantir que vos données à caractère personnel ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées à les recevoir. Il se peut également que nous vous contactions pour vous demander des informations complémentaires sur votre demande, et ce afin d’y apporter une réponse rapide.

Délai de réponse : nous faisons notre possible pour répondre à toute demande légitime dans le mois suivant la demande. Il peut arriver que ce délai soit plus long, dans le cas où une demande est particulièrement complexe ou qu’une personne nous a envoyé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en notifierons et vous informerons de l’avancement du traitement de votre demande.

Mises à jour de la présente politique
La présente politique de confidentialité a été mise à jour le 18 mai 2018.

Toute modification que nous pourrions apporter à la présente politique sera publiée sur cette page, et, le cas échéant, vous sera également notifiée par courriel. Nous vous invitons à consulter la présente politique régulièrement pour prendre connaissance des modifications et mises à jour éventuelles.

Liste des cookies aden+anais

Nom du cookieFonction
Cookies strictement nécessaires Cookies nécessaires. Ces cookies sont indispensables pour que le site aden + anais fonctionne et ils ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement installés qu’en réponse à certaines actions de nos clients, constituant une demande de services, comme la définition de vos préférences de confidentialité, votre connexion au site ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies ou vous alerte, mais certains éléments du site aden + anais ne fonctionneront pas. Ces cookies n’enregistrent aucune donnée personnellement identifiable.
Cookies de performance Cookies de performance. Ces cookies nous permettent d’analyser le trafic afin d’améliorer la performance du site aden + anais. Ils nous aident à savoir quels sont les produits les plus ou les moins populaires et à comprendre comment nos clients naviguent sur le site. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont anonymes. Si vous bloquez ces cookies, nous ne saurons pas ce qui vous intéresse et ne serons donc pas en mesure d’améliorer votre expérience sur le site aden + anais.
Cookies fonctionnels Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent au site aden + anais d’améliorer sa fonctionnalité et de vous offrir une expérience personnalisée. Certains sont définis par nos soins, d’autres par un fournisseur tiers de confiance dont les services pourront améliorer votre visite sur aden + anais.Si vous bloquez ces cookies, certains de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Cookies de ciblage Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les sites que vous consultez.Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
BidSwitch Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour mieux adapter les messages publicitaires à votre profil. Les cookies BidSwitch servent notamment à éviter la réapparition de la même publicité ou à s’assurer que les publicités sont acceptables. Dans certains cas, les publicités sont sélectionnées selon vos intérêts.
adsrvr.org Adsrvr.org est un cookie publicitaire et un cookie de ciblage. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour mieux adapter les messages publicitaires à votre profil. Les cookies Adsrvr.org servent notamment à éviter la réapparition de la même publicité ou à s’assurer que les publicités sont acceptables. Dans certains cas, les publicités sont sélectionnées selon vos intérêts.
Tapad Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ces cookies identifient un utilisateur sur différents appareils mobiles et lui proposent des publicités pertinentes.
Bluekai.com Bluekai est un cookie de ciblage qui nous permet de personnaliser nos campagnes marketing en ligne, hors ligne et sur les appareils mobiles. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les autres sites que vous consultez. Ils n’enregistrent pas directement de données personnelles et se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil de navigation. Si vous rejetez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
crwdcntrl Crwdcntrl est un cookie de ciblage dont la principale activité est la gestion de données. Il est utilisé pour la publicité en ligne. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les autres sites que vous consultez. Ils n’enregistrent pas directement de données personnelles et se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil de navigation. Si vous rejetez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
Addthis Addthis est un cookie de ciblage. Il est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires et permet à nos utilisateurs de partager nos pages Internet, blogs, actualités et photos sur leurs réseaux sociaux. Ces cookies peuvent être utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les autres sites que vous consultez. Ils n’enregistrent pas directement de données personnelles et se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil de navigation. Si vous rejetez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
Casalemedia Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Les cookies Casalemedia peuvent obtenir des données provenant d’entreprises tierces pour orienter la sélection de publicités. Ces informations sont fournies sous forme agrégée et n’incluent pas de données personnelles. Ils n’enregistrent pas directement de données personnelles et se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil de navigation. Si vous rejetez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
facebook.com Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Les cookies Facebook sont utilisés si vous avez un compte Facebook ou que vous utilisez des produits Facebook, y compris les sites Internet ou applications qui utilisent eux-mêmes des produits Facebook. Ils sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les sites que vous consultez. Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
mathtag.com Les cookies Mediamath sont installés par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ces cookies identifient un utilisateur sur différents appareils mobiles et lui proposent des publicités pertinentes. Ils nous aident à identifier nos clients et leurs appareils et à leur proposer nos publicités. Ces cookies sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les autres sites que vous consultez. Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
demdex.net Les cookies Demdex.net sont des cookies de ciblage. Ils aident Adobe Audience Manager à exécuter ses fonctionnalités de base, telles que l’identification des visiteurs, la segmentation, la modélisation et le reporting. Leur activité principale est le profilage en ligne pour un marketing ciblé. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les sites que vous consultez. Demdex.net limite le nombre d’affichages d’une publicité.Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
DPM.demdex.net Les cookies DPM.Demdex.net sont des cookies de ciblage détenus par Adobe Audience Manager. Leur activité principale est le profilage en ligne pour un marketing ciblé. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les sites que vous consultez. Demdex.net limite le nombre d’affichages d’une publicité.Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
exelator.com Les cookies Exelator.com sont des cookies de ciblage. Ils collectent, segmentent et distribuent des données aux annonceurs, éditeurs et fournisseurs de contenus, ce qui nous permet d’aborder les individus avec des messages personnalisés. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les sites que vous consultez.Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
Semasio.net Semasio.net est un cookie de ciblage. Il est spécialisé dans le profilage et le ciblage comportemental de nos clients, principalement à des fins publicitaires. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les sites que vous consultez.Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
adform.net Les cookies Adform.net sont des cookies de ciblage spécialisés dans le RTB, permettant de proposer des publicités Display à un public ciblé. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les sites que vous consultez.Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
openx.net Les cookies Openx.net sont des cookies de ciblage et de publicité spécialisés dans le RTA auprès d’un public ciblé. OpenX recueille certaines coordonnées sur notre site Internet lorsque vous choisissez de nous les fournir, comme votre nom, votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les sites que vous consultez.Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
andxs.com Les cookies Andxs.com sont des cookies publicitaires et de ciblage, spécialisés dans l’ad-exchange, l’agrégation de données et les plateformes DSP. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ce cookie suit des segments, un identifiant unique, quelles publicités le navigateur a affichées, quelles pages le navigateur a visitées, quand le navigateur a affiché la publicité, sur quelles publicités l'utilisateur a cliqué, quel type de pages le navigateur explore, l’adresse IP. Ces informations sont utilisés pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les autres sites que vous consultez.Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. AppNexus ne partage des informations que lorsqu’elles sont agrégées dans un rapport ou que la loi l’exige. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
Doubleclick.net Les cookies Doubleclick sont des cookies de ciblage et de publicité installés par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ces cookies sont détenus par Google et leurs activités principales sont le RTB et l’ad-exchange. Ils identifient quelles pages de notre site ont été consultées et proposent des publicités en conséquence. Ils nous aident à identifier nos clients et leurs appareils et à leur proposer nos publicités. Ces cookies sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les autres sites que vous consultez. Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
ad.360yield.com Les cookies Ad.360yield.com sont des cookies publicitaires et de ciblage. Ils nous permettent de gérer la publicité en ligne de tierces parties qui s’affichent sur notre site. Ce type de cookies est installé par le biais du site aden + anais par nos partenaires publicitaires. Ils sont utilisés par nos partenaires pour construire un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur les sites que vous consultez.Nos partenaires n’enregistrent pas de données personnelles. Ils se basent uniquement sur l’identification de votre navigateur et votre appareil connecté à Internet. Si vous bloquez ces cookies, les publicités qui s’affichent seront moins pertinentes.
Cookies de réseaux sociaux Ces cookies sont installés par divers services de réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site aden + anais pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis et vos réseaux. Ils peuvent suivre votre navigateur sur d’autres sites afin d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut affecter le contenu et les messages que vous visualisez quand vous consultez d’autres sites.Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous risquez de ne pas pouvoir voir ou utiliser ces outils de partage.


Conditions d'utilisation du site web

Introduction

Ces présentes conditions d'utilisation du site web (et les autres documents mentionnés dans ce document) vous indiquent les conditions conformément auxquelles vous pouvez utiliser notre site web www.adenandanais.co.uk (le « Site web »). L'utilisation du Site web comprend l'accès, la navigation ou l'inscription au Site web.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation du Site web avant de commencer à l'utiliser, car elles concernent votre utilisation du Site web. En utilisant le Site web, vous confirmez accepter ces conditions d'utilisation du Site web et vous acceptez de les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisation du Site web, veuillez ne pas l'utiliser.

Notre Politique relative à la vie privée et aux cookies  établit nos principes de traitement des données personnelles que nous recueillons ou de celles que vous nous fournissez.

Si vous achetez toute marchandise sur le Site web, nos conditions générales de ventes s'appliqueront aux ventes.

À propos

Le Site web est exploité par Aden & Anais Limited. Notre société est immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 7074907 et notre siège social est sis 1 Filament Walk, Studio 316/317, Wandsworth, Londres, SW18 4GQ. Notre numéro d'identification TVA est le 98464676.

Le Site internet est hébergé par amazon via Sana Commerce.

Modifications du Site web

Nous sommes susceptibles d'actualiser le Site web de temps à autre et pouvons en modifier le contenu à tout moment. Néanmoins, nous ne pouvons garantir que le Site web ou tout contenu y figurant est exempt d'erreurs ou d'omissions. Nous faisons de notre mieux pour actualiser les contenus sur le Site web, néanmoins, nous ne procédons à aucune déclaration ou garantie, implicite ou explicite, selon lesquelles les contenus figurant sur le Site web sont précis, complets et à jour.

Accès au Site web

Nous ne garantissons pas que le Site web ou tout contenu y figurant soit disponible et ne fait pas l'objet d'une interruption. L'accès au Site web est autorisé selon une base temporaire. Nous pouvons suspendre, retirer, interrompre ou modifier tout ou partie du Site web sans préavis. Nous ne sommes pas responsables envers vous si le Site web n'est pas disponible à tout moment et pendant toute durée, et ce, pour tout motif.

Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires afin de pouvoir accéder au Site web.

Vous devez également vérifier que toutes les personnes ayant accès au Site web via une connexion Internet ont pris connaissance de ces conditions d'utilisation du Site web et autres conditions générales applicables et qu'elles les respectent.

Le Site web s'adresse aux personnes résidentes du Royaume-Uni. Nous ne pouvons garantir que tout contenu proposé sur le Site web ou via ce dernier est approprié ou disponible dans d'autres endroits. Nous pouvons limiter la disponibilité du Site web ou de tout service ou produit décrit sur le Site web à toute personne ou zone géographique à tout moment. Si vous choisissez d'accéder au Site web depuis un endroit situé en dehors du Royaume-Uni, vous y procédez à vos propres risques.

Droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle

Nous détenons et sommes en droit d'utiliser les marques déposées « adenandanais », « aden + anais » et réservons tous les droits relatifs à chacune de ces marques déposées.

Tous les autres droits de propriété intellectuelle liés à notre Site web et aux éléments publiés sur le Site web, notamment les graphiques, logos, marques déposées, conceptions, textes, icônes, leur disposition, les enregistrements sonores et tous les logiciels relatifs au Site web sont détenus par nos soins ou via une licence. Ces droits de propriété intellectuelle sont protégés par les lois anglaises et internationales. Vous devez tenir compte du fait que tous les contenus proposés sur le Site web sont détenus ou licenciés par nos soins et sont protégés par le droit d'auteur ou d'autres droits exclusifs.

Aucun élément figurant sur le Site web ne peut être interprété par vous comme une recommandation ou une autorisation d'utilisation de toute information présente sur le Site web de façon à violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes privées ou morales. Nous ne pouvons déclarer ou garantir que votre utilisation des informations figurant sur le Site web ne constituera pas une violation de tels droits de propriété intellectuelle.

La visualisation de ce Site web et de ses contenus est autorisée à des fins exclusivement personnelles et non commerciales. Il est interdit de reproduire, modifier, diffuser, stocker, transmettre, publier ou afficher dans tout autre site web ou créer des travaux dérivés à partir de tout ou partie du Site web, sous toute forme ou par tout moyen, ou de commercialiser toute information figurant dans toute partie du Site web sans obtenir une licence vous autorisant à y procéder tant de notre part que de celle de nos concédants de licence.

Votre compte et votre mot de passe

Pour procéder à un achat sur le site, vous pouvez créer un compte sur le Site web ou vous inscrire en tant qu'invité.

Nous conservons la discrétion absolue de refuser l'établissement de votre compte, de résilier vos comptes et de supprimer ou modifier les contenus si votre compte ne respecte pas ces conditions d'utilisation du site web.

Vous êtes responsables de la confidentialité du mot de passe de votre compte. Votre mot de passe et les coordonnées de votre compte sont stockés dans un serveur sécurisé pour faciliter le traitement des futures commandes ou les réclamations de garantie en vertu de la Politique de confidentialité et de fichiers témoins (cookies). 

You agree that you will not let anyone else access your account or do anything that might put the security of your account at risk. You must notify us immediately if you become aware of any breach of security or unauthorised access or use of your account. You are solely responsible for the activity that occurs on your account.

Vous acceptez de ne pas autoriser quiconque à accéder à votre compte ni effectuer quoi que ce soit pouvant mettre en danger la sécurité de votre compte. Vous devez nous prévenir immédiatement si vous apprenez toute violation de la sécurité ou tout accès ou utilisation interdite de votre compte. Vous êtes exclusivement responsables des activités réalisées sur votre compte.

Nous nous réservons le droit de supprimer votre nom d'utilisateur ou identifiant similaire lié à votre compte si, à notre opinion raisonnable, vous n'avez pas respecté toute disposition de ces conditions d'utilisation du Site web.

Modification de ces conditions d'utilisation du Site web

Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications de ces conditions d'utilisation du Site web à tout moment. Toute modification entre en vigueur immédiatement sur publication de l'avis sur le Site web. Vous devez consulter ces conditions générales régulièrement afin de prendre de connaissance de telles modifications qui sont contraignantes pour vous. Si vous utilisez le Site web suite à une telle notification, ceci signifie que vous acceptez d'être lié par les conditions générales modifiées.

Sites extérieurs

Le Site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers ou des cadres reliés à ces derniers (les « sites extérieurs ») Nous ne sommes pas tenus de maintenir ou de mettre à jour ces sites extérieurs et n'avons pas de contrôle sur la teneur de ces sites.

Nous nous dégageons de toute responsabilité à propos de la teneur des sites web liés à notre Site web. Tout lien vers des sites extérieurs figure à titre exclusivement informatif et ne doit pas être interprété comme une validation, approbation, recommandation ou préférence de notre part des propriétaires ou exploitants des sites extérieurs ou de toute information, produits ou services mentionnés dans les sites extérieurs sauf indication expresse du contraire sur le Site web.

Nous ne procédons à aucune garantie et nous nous dégageons de toute responsabilité liée à tout élément figurant sur tout site extérieur ou pour toute perte ou dommage pouvant émaner de votre utilisation de tels sites extérieurs.

Limitation de responsabilité

Aucun élément de ces conditions d'utilisation du site web n'exclut ni ne limite notre responsabilité dans les cas suivants :

(i)décès;
(ii)préjudice corporel émanant de notre négligence,
(iii)fraude commise par nos soins;
(iv)fausse déclaration intentionnelle, ou ;
(v)toute autre responsabilité ne pouvant être exclue ou limitée par le droit anglais.

Dans la mesure autorisée par la loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, déclarations ou autres conditions pouvant s'appliquer au Site web ou tout contenu y figurant, explicite ou implicite.

Nous nous dégageons de toute responsabilité envers tout utilisateur pour toute perte ou dommage, à titre contractuel, à tort (négligence comprise), violation d'obligation statutaire ou autrement, même si elle est prévisible, émanant dans le cadre de ou en relation avec les éléments suivants :

(i) utilisation du Site web ou impossibilité de l'utiliser ; ou
(ii) utilisation de tout contenu affiché sur le Site web ou si vous vous fondez sur tout élément y figurant.

Veuillez remarquer que nous ne fournissons le Site web qu'à des fins intérieures ou personnelles. Vous acceptez de ne pas utiliser le Site web à des fins commerciales et nous nous dégageons de toute responsabilité à votre égard pour tout manque à gagner, perte d'activité, interruption d'activités ou perte d'opportunité commerciale. Pour des demandes de ventes en gros, bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante : europehelp@adenandanais.com.

Nous nous dégageons de toute responsabilité pour toute perte ou dommage provoqué par un virus, une attaque par déni de service diffusée, ou autre matériel dangereux pour les matériels pouvant infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou autre matériel exclusif suite à votre utilisation du Site web ou de votre téléchargement de tout contenu, ou de tout site web qui y est lié.Différentes limitations et exclusions de responsabilité s'appliquent à la responsabilité créée par la fourniture de toutes marchandises, elles sont établies dans nos conditions de ventes. 

Différentes limitations et exclusions de responsabilité s'appliquent à la responsabilité créée par la fourniture de toutes marchandises, elles sont établies dans nos conditions de ventes. 

Vous devez vérifier que votre accès au Site web n'est pas illégal ou interdit par toute loi en vigueur.

Virus

Nous ne pouvons garantir que le Site web est sécurisé ou exempt de bugs ou de virus.

Vous êtes responsables de configurer vos éléments de technologie de l'information, programmes informatiques et plateformes pour accéder au Site web. Vous êtes tenu d'utiliser votre propre logiciel antivirus pour garantir que tout élément utilisé sur le Site web est exempt de virus ou de tout autre élément pouvant interférer avec ou endommager le fonctionnement de votre système ou systèmes informatique.

Vous ne devez pas commettre tout agissement frauduleux en introduisant des virus, chevaux de Troie, bombes logiques ou autre matériel dangereux ou destructeur sur le Site web. Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé au Site web, au serveur sur lequel le Site web est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données liés au Site web. Vous ne devez pas attaquer le Site web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service diffusée. Si vous violez cette disposition, vous pouvez vous rendre coupable d'un délit pénal au titre de la Loi sur les infractions informatiques de 1990. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités chargées de faire appliquer les lois et coopérerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité. Si vous commettez une telle violation, votre droit utilisation du Site web cesse immédiatement.

Droit du contrat et compétence

Ces conditions d’utilisation du Site web sont régies et interprétées conformément au droit anglais. Les litiges émanant de ces conditions d’utilisation du Site web sont soumis à la compétence des tribunaux anglais. Néanmoins, vous pouvez également saisir les tribunaux de votre pays de résidence.

Contact

Adressez vos questions, commentaires et demandes à propos de ces conditions d'utilisation du site web à europehelp@adenandanais.com. Vous pouvez également nous téléphoner au +44 203 735 7569 entre 09 h 30 et 17h00 GMT.

Dernière mise à jour : 3/10/18

 
revenir en haut de la page
chargement
chargement
Image title

franco de port

Franco de port sur toutes les commandes consommateurs
de plus de 75 € en Europe. Pour plus d’informations,
cliquez sur notre page expédition + retours.